Individuelle Lösungen

KI-Automatisierung für Unternehmen

Damit Arbeit weiterläuft: von der eingehenden Nachricht bis zum Eintrag in Ihrem System.

Welches Problem lösen wir?

Eine Anfrage kommt per E-Mail. Jemand überträgt einen Anhang in eine Tabelle, sucht den Kunden im CRM und weist einem Kollegen eine Aufgabe zu. Solche Übergaben eignen sich gut für die Automatisierung. KI setzen wir ein, wenn Texte oder Dokumente verstanden werden müssen. Überprüfbare Berechnungen und feste Regeln übernimmt Programmcode.

Was Sie erhalten

Vom Prozess
zur funktionierenden Lösung.

Eingang und Zuordnung

Anfragen aus E-Mails und Formularen erhalten einen Typ, eine Priorität und einen Verantwortlichen.

Dokumentenverarbeitung

Aus Unterlagen entstehen strukturierte Daten, geprüft nach Ihren Regeln.

Aktionen in Ihren Systemen

Aufgaben erstellen, das CRM aktualisieren oder ein Angebot über eine verfügbare Anbindung vorbereiten.

Überblick über den Betrieb

Historie ausgeführter Schritte, offene Ausnahmen sowie Zeit- und Fehlermessung.

Was brauchen wir zum Einstieg?

Beispiele für typische und schwierige Anfragen
Übersicht der Tools und verfügbaren Anbindungen
Regeln für korrekte Ergebnisse und klare Zuständigkeiten

Wie prüfen wir den Nutzen?

Wir beginnen mit einem Ablauf, etwa Anfrage → Kunde finden → CRM-Aufgabe. An historischen Beispielen messen wir die Richtigkeit, im Pilotbetrieb die tatsächlich eingesparte Zeit.

Wie legen wir den Umfang fest?

Die Selbstständigkeit wird pro Schritt festgelegt. Preisänderungen, Angebotsversand oder Buchungen erfordern andere Berechtigungen als das Setzen eines Labels. Ausnahmen brauchen einen eigenen Ablauf und einen sichtbaren Status.

Häufige Fragen

Müssen wir zuerst unsere Unternehmenssoftware ersetzen?

Meist beginnen wir mit der Verbindung Ihrer vorhandenen Tools. Zuerst prüfen wir APIs, Exporte und Berechtigungen. Ein Systemwechsel ist keine Voraussetzung.

Was kostet KI-Automatisierung?

Der Preis hängt von Prozess, Integrationen, Volumen und Betriebsanforderungen ab. Nach der ersten Analyse erstellen wir Umfang und Angebot. Individuelle Entwicklung ist eine andere Leistung als das Hinzufügen eines Agenten im Beta-Katalog.

Was passiert, wenn die Automatisierung stoppt?

Wir planen Fehlermeldungen, die Fortsetzung ab dem letzten bestätigten Schritt und eine Warteschlange für Ausnahmen. Ein erneuter Versuch darf keine zweite Bestellung oder doppelte Nachricht erzeugen.

Bevor Sie entscheiden

Verstehen Sie die Zusammenhänge.

Kommunikation · 6 Min. Lesezeit

Anfragen automatisch verarbeiten: vom Eingang zum Angebot

Finden wir einen guten Einstieg

Was möchten Sie
in Ihrem Unternehmen vereinfachen?

Beschreiben Sie eine Aufgabe und Ihre eingesetzten Tools. Für die erste Nachricht genügen wenige Sätze.

Victor EliotEntwicklung und Zusammenarbeit bei Tanduva+420 777 666 651

Projektgespräche führen wir auf Englisch. Schriftliche Unterlagen können wir übersetzen.

Wie geht es weiter?

Wir besprechen Ihre Anfrage und ergänzen die nötigen Informationen.
Wir vereinbaren einen passenden ersten Schritt, seinen Umfang und die Prüfung des Ergebnisses.
Vor der Entwicklung erhalten Sie einen Vorschlag und ein Angebot.

Lieber eine E-Mail schreiben

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